Política de Privacidad
Skylinedeven Pty Ltd (ABN 48 247 836 512) respeta tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos tu información personal, y cómo puedes ejercer tus derechos en virtud de la Ley de Privacidad australiana de 1988 (Cth) y los Australian Privacy Principles.
1. Información que recopilamos
Recopilamos la información personal que nos facilitas directamente — nombre completo, correo electrónico, teléfono, código postal, composición familiar, situación laboral y, cuando sea relevante para una subvención o declaración, tu número fiscal, datos de Medicare o ABN. También recopilamos información técnica de forma automática (dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, URL de origen) mediante cookies esenciales.
2. Cómo usamos tu información
Usamos tus datos exclusivamente para: (a) evaluar tu elegibilidad para subvenciones, devoluciones y deducciones del Gobierno; (b) preparar y presentar las solicitudes que autorices; (c) prestarte atención al cliente y hacer seguimiento; (d) cumplir nuestras obligaciones con el Tax Practitioners Board, AUSTRAC y AFCA; (e) mejorar nuestro sitio mediante analíticas agregadas.
3. Comunicación a terceros
Nunca venderemos tus datos. Solo los comunicamos a: la Australian Taxation Office, Services Australia, Centrelink y agencias estatales pertinentes al presentar una solicitud en tu nombre; a nuestros proveedores tecnológicos validados y sujetos a la legislación australiana de privacidad; o a autoridades policiales mediante orden judicial válida.
4. Almacenamiento y seguridad
Toda la información personal se cifra en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256) y se almacena exclusivamente en centros de datos ubicados en Australia (Sídney y Melbourne). El acceso es por roles y se audita cada mes. Los archivos se conservan durante siete años según exige la Taxation Administration Act australiana y después se destruyen de forma segura.
5. Tus derechos
Puedes solicitar acceder, corregir o eliminar tus datos personales en cualquier momento escribiendo a privacy@skylinedeven.com. Respondemos en un plazo de 30 días. También puedes presentar una reclamación ante la Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) en oaic.gov.au.
6. Transferencias internacionales
No transferimos información personal fuera de Australia. Si eso cambia, actualizaremos esta política y obtendremos tu consentimiento antes de cualquier transferencia al extranjero.
7. Menores
Nuestros servicios están destinados a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales u operativos. Los cambios relevantes se comunicarán por correo electrónico a los clientes activos con al menos 14 días de antelación.
9. Contacta con nuestro Delegado de Privacidad
Delegado de Privacidad, Skylinedeven Pty Ltd, Nivel 14, 1 O'Connell Street, Sídney NSW 2000. Correo: privacy@skylinedeven.com · Teléfono: +61 2 8203 5412.